سیاسەتی پاراستنی نهێنی
سیاسەتی پاراستنی نهێنی بۆ کۆمپانیای جزدانی عێراق بۆ خزمەتگوزاری پارەدان و یەکلاکردنەوەی دارایی لە ڕێگەی مۆبایل و ئینتەرنێت (زەین کاش)
پێشەکیی:
کۆمپانیای جزدانی عێراق (زەین کاش)، کۆمپانیایەکە بە پێی یاساکانی عێراق تۆمارکراوە و خاوەنی بڕوانامەی ژمارە MS-82907-02 و هەروەها مۆڵەتی بانکی ناوەندی عێراقی هەیە بە مۆڵەتی ژمارە (1) کە لە ٢٢/١٢/2015 دەرچووە. ناونیشانی بارەگای کۆمپانیا لە عێراق /بەغدا – الخەدرا- گەرەکی ٦٣١، کوچەی ١٠، خانووی ١٢٩، ئامانجی کۆمپانیا ئەوەیە خزمەتگوزاری پارەدانی ئەلیکترۆنی لە ڕێگەی مۆبایل و ئینتەرنێتی پەیوەست بە سیستەمی پارەدانی ئەلیکترۆنیەوە پێشکەش بکات و خزمەتگوزاری پارەدانی ئەلیکترۆنی پێشکەش بە کڕیارەکانی بکات لە ڕێگەی ئەپڵیکەیشنی (زەین کاش)ەوە. هەروەها کۆمپانیا پابەندە بە پاراستنی نهێنیەکانتان و دڵنیابوون لە ئاسایشی زانیاری و زانیارییە کەسییەکانتان. ئێمە پابەندین بە کۆکردنەوە، بەکارهێنان و هەڵگرتنی زانیارییە کەسییەکانی تۆ بەپێی ئەم سیاسەتەی پاراستنی نهێنی و بە بەرزترین ستانداردەکانی ئاسایش. ئەم سیاسەتە هەوڵدەدات زانیاریت پێ بدات سەبارەت بە چۆنیەتی کۆکردنەوەی زانیارییەکانتان، چۆنیەتی بەکارهێنانی، و چۆنیەتی پاراستنی. ئەم سیاسەتەی پاراستنی نهێنی ماڵپەڕەکەمان و هەموو خزمەتگوزارییەکان و دۆمەینە لاوەکییەکانی پەیوەندیدار دەگرێتەوە. جگە لە ئەپڵیکەیشنی زەین کاش.
ئەم سیاسەتەی پاراستنی نهێنی بەشێکی دانەبڕاوە لە مەرج و ڕێساکانی ئەو خزمەتگوزارییانەی کە لەلایەن ئێمەوە پێشکەش دەکرێن.
1. ئێمە چ داتا و زانیارییەک کۆدەکەینەوە؟
ئێمە ئەم جۆرە زانیارییە کەسییانەی خوارەوە دەربارەی تۆ کۆدەکەینەوە:
أ. ئەو داتا و زانیاریانەی کە لە کاتی دابەزاندنی بەرنامەکە و دروستکردنی ئەکاونت لە ڕێگەی ئەپڵیکەیشنەوە پێشکەش دەکرێن، کە بریتین لە، بەڵام سنووردار نییە بە (ناوی تەواو، ژمارەی تەلەفۆن، ژمارەی ناسنامەی نیشتمانی یان پاسپۆرت، ناونیشانی نیشتەجێبوون، و هەر داتایەکی تر).
ب. داتا و زانیارییەکانی )کڕیارەکەت بناسە( (KYC) هەروەها چالاکییەکانی دژە سپیکردنەوەی پارە کە بریتین لە بەڵام سنووردار نین بە (جۆری بازرگانی، جۆر و سنووری مامەڵەی نەختینەیی، زانیاری دارایی، وشەی نهێنی و چاپی دەموچاو، هەر داتایەکی تر).
ت. داتا شیکارییەکان کاتێک خزمەتگوزاری یان بەرنامەی (زەین کاش) بەکاردەهێنیت:
• مامەڵەکردن لەگەڵ سکاڵا، ناکۆکی و پرسیارەکان بە بەڵگەنامەکردن و تۆمارکردنی هەموو جۆرەکانی پەیوەندی لەگەڵ ئێمە، جا لە ڕێگەی پەیوەندی تەلەفۆنی، چاتی ناو ئەپ، ئیمەیڵ، یان پلاتفۆرمی سۆشیال میدیا بێت.
• زانیاری ئەژمێری بانکی بەکاردێت بۆ ئەنجامدانی مامەڵەی دارایی لە ڕێگەی ئەپەوە.
• ئەو خزمەتگوزارییانەی کە لە ڕێگەی ئەپلیکەیشنەکەوە بەردەستن بەکاربهێنە و کاڵا یان خزمەتگوزارییەکانی بەردەست لە ئەپلیکەیشنەکەدا بکڕە.
ئەو زانیارییە کەسییانەی کە تۆ پێمان دەدەیت دەبێت ورد و تەواو و نوێ و پەیوەندیدار بن بەو مەبەستانەی کە بۆی کۆکراونەتەوە. ئێمە هەنگاوی گونجاو دەنێین بۆ دڵنیابوون لەوەی کە زانیارییە کەسییەکانت بە وردی، تەواو، نوێ و پەیوەندیدار بۆ ئەم مەبەستانە دەمێننەوە. بەڵام ئێمە بەرپرسیار نابین لە هەڵە، نادروستی، ناتەواوی یان زانیارییە کەسییە بەسەرچووەکان ئەگەر ئەمە بەهۆی هەڵەیەک یان نەکردنێکەوە بێت لەلایەن تۆوە، پێویستە هەر نوێکارییەک لە داتاکانتان پێشکەشمان بکەن.
2. مەبەست لە کۆکردنەوەی ئەم زانیاریانە:
ئەم زانیاریانە بە مەبەستی باشترکردنی ئەدای خزمەتگوزارییەکان و بەشێوەیەک کۆدەکرێنەوە کە لەگەڵ یاساکانی کارپێکراو لە عێراق و ئەو ڕێنماییانەدا بگونجێت کە لەلایەن بانکی ناوەندی عێراق و فەرمانگەی دارایی دژە سپیکردنەوەی پارە و تیرۆرەوە دەرچووە، و... دەسەڵاتە یاساییە پەیوەندیدارەکان. مەبەستەکانی کۆکردنەوەی ئەم زانیاریانە بریتین لە:
• پێشکەشکردنی خزمەتگوزاری پارەدانی ئەلیکترۆنی، بەڕێوەبردنی ئەژمارەکان، و جێبەجێکردن و پرۆسێسکردنی مامەڵە داراییەکان بە شێوەیەکی ورد و پارێزراو.
• پەیوەندی لەگەڵ تۆدا بکە دەربارەی ئەکاونتەکەت یان خزمەتگوزارییەکانمان، پشتگیری تەکنیکی پێشکەش بکە و کێشەکانی پەیوەست بە خزمەتگوزارییەکان چارەسەر بکە، و پەرەپێدان و باشترکردنی خزمەتگوزارییەکانمان بۆ دابینکردنی پێداویستییەکانتان.
• پابەندبوون بە مەرجە یاسایی و ڕێکخراوەییەکان و ڕێنماییەکانی دەسەڵاتی ڕێکخستنی، جگە لە پشتڕاستکردنەوەی چالاکییە گوماناوی یان نایاساییەکان.
3. هاوبەشکردنی زانیاری:
ئێمە پابەندین بە پاراستنی زانیارییە کەسییەکان و نهێنییەکانتان. زەین کاش ئەم زانیاریانە بەبێ ڕەزامەندی تۆ هاوبەش ناکات تەنها لەو حاڵەتانە نەبێت کە لە یاسادا دیاری کراوە. لەوانەیە ئێمە زانیارییە کەسییەکانی تۆ لەگەڵ دابینکەرانی خزمەتگوزارییەکان هاوبەش بکەین لەو شوێنانەی کە یاسا ڕێگەی پێداوە، بۆ ئەوەی بتوانن خزمەتگوزارییە تایبەتەکان لە ڕێگەی بەرنامەکەوە پێشکەش بکەن ئێمە دڵنیا دەبینەوە کە پێشکەشکارانی خزمەتگوزارییەکان پابەندن بە گرتنەبەری ڕێوشوێنی پێویست بۆ پاراستنی زانیارییە کەسییەکانتان و دڵنیابوون لەوەی کە لە... بەپێی سیاسەتی پاراستنی نهێنیمان. بەڵام ئێمە بەرپرسیارێتی یاسایی وەرناگرین لە بەرامبەر هەر بەکارهێنانێکی بێ مۆڵەتی زانیارییە کەسییەکانی تۆ لەلایەن هیچ لایەنێکی سێیەمەوە.
لەوانەیە پێویست بێت زانیارییە کەسییەکانت لەگەڵ ئەم پۆلانەدا هاوبەش بکەیت: بە مەرجێک بەکارهێنانی تەنها بەو مەبەستانە سنووردار بێت کە لە سیاسەتی پاراستنی نهێنیدا دیاری کراون:
• ئەو کۆمپانیایانە کە خزمەتگوزاری ڕاوێژکاری یان چالاکیی پشتیوانی پێشکەش بە “زەین کاش” دەکەن، لەوانەش بەڵام سنووردار نەکراوە بە ژمێریاری، کارگێڕی، یاسایی، خزمەتگوزارییەکانی باج و هتد، بەپێی یاسا و ڕێسا کارپێکراوەکان.
• ئەو کۆمپانیایانە کە خزمەتگوزاری تایبەت پێشکەش دەکەن بەناوی "زەین کاش" لە پەیوەندی بە بەڕێوەبردنی ئەپڵیکەیشنەکە، بەڕێوەبردن و جێبەجێکردنی کارەکان، چالاکییەکانی بازاڕکردن، و پێشکەشکردنی ئەو خزمەتگوزارییانەی کە لەسەر ئەپڵیکەیشنەکە بەردەستن بەپێی پێویستیەکانتان، لەوانە، بەڵام سنووردار نەکراوە بە، گواستنەوەی دەرەکی پێشکەشکارانی خزمەتگوزاری، دابینکەرانی کارتی پارەدانی ئەلیکترۆنی، و کۆمپانیاکانی تر کە پەیوەندیدارن.
• لە ئەگەری فرۆشتن، یەکگرتن، تەسفیەکردنی دادوەری یان گواستنەوەی سەروەت و سامانی کۆمپانیای زەین کاش یان یەکێک لە کۆمپانیاکانی سەر بە ئێمە بۆ کڕیارێکی ئەگەری کۆمپانیا و ڕاوێژکارەکانیان.
• ئەو کەسانە یان لایەنانەی کە بەپێی یاسا، ڕێسا، ڕێنمایی یان فەرمانی دادوەری ڕێگەپێدراون، لەوانەش ئاشکراکردن بۆ پاراستن یان بەرگریکردن لە مافەکانی زەین کاش، یان بە مەبەستی بەرەنگاربوونەوەی چالاکییە ساختە، بێ مۆڵەت یان گوماناویەکان.
4. هەڵگرتن و پرۆسێسکردنی زانیارییە کەسییەکان:
ئێمە زانیارییە کەسییەکانی تۆ لەسەر سێرڤەرەکانی زەین کاش هەڵدەگرین و پرۆسێس دەکەین بە بەکارهێنانی سیستەمی پارێزراو و کۆدکراو کە پاراستنی لە دەستڕاگەیشتن یان بەکارهێنانی بێ مۆڵەت مسۆگەر دەکات. داتاکان لە ناوەندەکانی داتا پەسەندکراو و لە ژێر کۆنترۆڵی تونددا دەهێڵرێنەوە، چ لە ناوخۆ و چ لە دەرەوەی عێراق، بەپێی یاسا و ڕێسا کارپێکراوەکان. ئێمە تەنها داتاکان بۆ ئەو ماوەیە دەهێڵینەوە کە پێویستە بۆ بەدیهێنانی ئەو مەبەستانەی کە لەم سیاسەتەی پاراستنی نهێنیدا هاتووە، مەگەر مەرجێکی یاسایی یان ڕێکخراوەیی هەبێت بۆ پاراستنی بۆ ماوەیەکی درێژتر.
5. سنووری جێبەجێکردنی سیاسەتی پاراستنی نهێنی:
• ئەم سیاسەتەی پاراستنی نهێنی تەنها ئەو زانیاریانە دەگرێتەوە کە لە ڕێگەی ئەپەکە، ماڵپەڕەکە و لە ڕێگەی خزمەتگوزارییە ئەلیکترۆنییەکانمانەوە کۆکراونەتەوە. ئەم سیاسەتە ماڵپەڕ یان بەرنامەکانی تر ناگرێتەوە کە لەوانەیە لە ڕێگەی بەستەری دەرەکییەوە لە ڕێگەی بەرنامەکەوە دەستیان پێ بگات، چونکە ئەو ماڵپەڕانە کەوتوونەتە ژێر سیاسەتی پاراستنی نهێنی جیاوازەوە. ئێمە بەرپرسیار نین لە چۆنیەتی کۆکردنەوە یان بەکارهێنانی زانیارییەکان لەلایەن لایەنی سێیەمەوە.
• زەین کاش بەرپرسیار نییە لە ناوەڕۆک یان سیاسەتەکانی ئەپڵیکەیشنی لایەنی سێیەم یان ئەو ماڵپەڕانەی کە پەیوەندییان پێوە کراوە یان لە ڕێگەی ئەپلیکەیشنەکەوە دەستیان پێدەگات بۆیە پێشنیار دەکەین پێش بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانیان پێداچوونەوە بە سیاسەتەکانی پاراستنی نهێنی ئەم لایەنانە بکەیت.
• کاتێک تۆ بەرنامەی زەین کاش یان ماڵپەڕەکانمان بەکاردەهێنیت، تۆ ڕەزامەندیت لەسەر بەکارهێنانی کووکیەکانمان لە هەر کاتێکدا بە دەستکاریکردنی ڕێکخستنەکانی وێبگەڕەکەت (ئەگەر پشتگیری لەم تایبەتمەندییە بکات)، یان بە وەستاندنی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمان. تکایە تێبینی بکە کە ڕەنگە هەندێک تایبەتمەندی تەنها لە ڕێگەی بەکارهێنانی کووکیەکانەوە بەردەست بن، و ئەگەر ڕەتیان بکەیتەوە لەوانەیە هەندێک لەم خزمەتگوزارییانە لەدەست بدەیت.
6. چۆن زانیارییە کەسییەکانت کۆدەکەینەوە و پرۆسێس دەکەین:
ئێمە پابەندین بە پاراستنی زانیارییە کەسییەکانتان بەپێی بەرزترین ستانداردی ئەمنی و بەپێی ڕێنماییەکانی بانکی ناوەندی عێراق و یاسای بانکی و سیستەمی پارەدانی ئەلیکترۆنی. زانیارییە کەسییەکانت تەنها کاتێک کۆدەکرێنەوە کە بە ئارەزووی خۆت لەلایەن تۆوە دابین دەکرێن، یان بە تۆمارکردن لە ئەپەکە یان لە ڕێگەی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمانەوە. ئەم زانیاریانە بەپێی ڕێسا کارپێکراوەکان پرۆسێس دەکرێن، و بە شێوەیەک کە ئاسایش و نهێنی زانیارییەکان مسۆگەر بکات، بە مەبەستی دوورکەوتنەوە لە هەر ئاشکراکردن، بەکارهێنان، دەستکاریکردن یان لەناوبردنی بێ مۆڵەت. پرۆسێسکردنەکە بە بەکارهێنانی ئامرازی ئەلیکترۆنی و تەکنیکی پێشکەوتوو ئەنجام دەدرێت، یان لە ژێرخانی تەکنیکی ئێمەدا یان لە ڕێگەی دابینکەرانی خزمەتگوزاری دەرەکی کە وەک پرۆسێسەری داتا پەسەندکراون، بە تایبەتی بۆ ئەو مەبەستانەی کە لەم سیاسەتەی پاراستنی نهێنیدا هاتووە.
7. چۆن داتاکانت دەپارێزین:
زەین کاش پابەندە بە پاراستنی زانیارییە کەسییەکانت لە ڕێگەی سیاسەتی توندی پاراستنی نهێنی کە پابەندە بەو یاسا و ڕێنماییانەی کە لەلایەن بانکی ناوەندی عێراق و فەرمانگەی دارایی دژە سپیکردنەوەی پارە و تیرۆر و دەسەڵاتە یاساییە پەیوەندیدارەکانەوە دەرچووە بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکانی پارەدانی ئەلیکترۆنی، وەک بەڕێوەبردنی ئەژمارەکان و ئەنجامدانی مامەڵە داراییەکان بە شێوەیەکی پارێزراو، زەین کاش پابەندە بە هاوبەشکردنی زانیارییە کەسییەکانت لەگەڵ لایەنی سێیەم بەبێ ڕەزامەندی تۆ، مەگەر بەپێی یاسا یان ڕێنماییە ڕێکخراوەییەکان یان بۆ پاراستنی مافەکانی کۆمپانیاکە ، زەین کاش ڕێوشوێنی ئاسایشی تەکنیکی و ڕێکخراوەیی دەگرێتەبەر، وەکو کۆدکردن، دیواری ئاگر، و چاودێریکردنی بەردەوامی ئاسایش و هتد....، بۆ دڵنیابوون لەوەی کە زانیارییەکانتان لە دەستڕاگەیشتن یان ئاشکراکردنی بێ مۆڵەت پارێزراون، ستافەکان بە بەردەوامی ڕاهێنراون بۆ دڵنیابوون لە پاراستنی زانیارییەکان و پاراستنی نهێنی تۆ.
8. مافی کڕیار:
• مافی تۆ دەستگەیشتن و پێداچوونەوە بە زانیارییە کەسییەکانت هەیە، هەروەها داوای ڕاستکردنەوەی هەر داتایەکی نادروست یان ناتەواو بکەیت، بەپێی یاسا و ڕێنماییە پەیوەندیدارەکان، مەگەر سنووردارکردنی یاسایی، ڕێکخراوەیی یان دادوەری هەبێت کە ڕێگری لەم کارە بکات.
• تکایە ئاگاداربن کە دابینکردنی زانیاری کەسی مەرجێکی بنەڕەتییە بۆ گرێبەستکردن لەگەڵ ئێمە، و تەواونەکردنی کۆکردنەوەی زانیارییە کەسییەکان وەک پێویست لەوانەیە کاریگەری لەسەر پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییە داواکراوەکان هەبێت، و لەوانەیە ببێتە هۆی کۆتاییهێنان بە خزمەتگوزارییەکان ئەگەر بەردەست نەبن.
9. تا چەند زانیاریەکانتان دەهێڵینەوە:
زانیارییە کەسییەکانت تەنها تا ئەو کاتەی کە پێویست بێت بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکانی زەین کاش و گەیشتن بەو ئامانجانەی کە لەم سیاسەتەدا باسکراون، دەهێڵرێنەوە.
10. وردبینی:
• زەین کاش ڕێکارەکانی وردبینی خولیی جێبەجێ دەکات بۆ دڵنیابوون لە پابەندبوونی تەواو بە سیاسەتی پاراستنی نهێنی و پاراستنی زانیارییە کەسییەکان وردبینی ناوخۆیی و دەرەکی بە بەردەوامی لەلایەن تیمە تایبەتمەندەکانەوە ئەنجام دەدرێت بۆ دڵنیابوون لەوەی کە سیاسەتەکانی ئاسایش و پاراستنی زانیارییەکان بەپێی یاسا و یاسا و یاساکان جێبەجێ دەکرێن ڕێنماییەکانی بانکی ناوەندی عێراق و فەرمانگەی بەرەنگاربوونەوەی سپیکردنەوەی پارە و دارایی تیرۆریستان.
• هەموو کۆکردنەوە و پرۆسێسکردن و هەڵگرتنی زانیاری کەسی بە بەردەوامی هەڵدەسەنگێندرێت بۆ دڵنیابوون لەوەی هیچ پێشێلکارییەک یان بەکارهێنانی بێ مۆڵەتی ئەو جۆرە زانیاریانە نییە. هەروەها ئێمە بەردەوام سیستەم و تەکنەلۆژیای ئاسایشمان نوێ دەکەینەوە بۆ ئەوەی دڵنیا بین لەوەی کە زانیارییە کەسییەکانتان بە باشترین شێوە پارێزراون.
11. ئەنجامدانی گۆڕانکاری لە سیاسەتی پاراستنی نهێنی:
کۆمپانیا لەوانەیە ئەم سیاسەتەی پاراستنی نهێنی جار جار نوێ بکاتەوە بۆ ئەوەی گۆڕانکاری لە یاساکان یان پێداویستییە ڕێکخراوەییەکان ڕەنگ بداتەوە یان سیاسەتەکانی پاراستنی نهێنیمان بەرز بکاتەوە. کڕیاران لە هەر گۆڕانکارییەکی ماددی لە ڕێگەی ئەپ یان ماڵپەڕەکەوە ئاگادار دەکرێنەوە.
پەیوەندیمان پێوە بکەن
ئەگەر هەر پرسیارێک یان نیگەرانییەکت هەیە سەبارەت بەم سیاسەتەی پاراستنی نهێنی، تکایە پەیوەندیمان پێوە بکە بە:
[email protected] یان لە ڕێگەی تەلەفۆنەوە: 07835428888